口コミ

■知らない間に、このブログを始めて１ヶ月になっていました。
近頃はわりと内容の濃い生活を送っているので、１日が長く感じることが多いのですが。
こと、ブログに関してはあっという間に１ヶ月たったという感覚があります。

改めて自分で書いたものを読んでいると、情報量やレイアウトなど、まだまだ突き詰めて＆増強していく必要がありますね。これは少しづつやっていこうと思います。
それよりも、できるだけ更新する密度を高めていこうと・・・そっちのほうが課題です。。。

■今日はこの本、

口コミ伝染病―お客がお客を連れてくる実践プログラム

著者：神田昌典

だいぶ昔に読んだ本です。

■このブログで、先日セミナーに行ったと書きました。
そのセミナーで、「ほ～」と思った内容。
「どんなにマーケティングが下手でも、見栄えが悪くても、セールストークが下手でも、需要のある市場に適切な商品を供給できれば、必ず売れる。そして、広告を見た人の中から、より多くの人に買ってもらうためには（コンバージョン率を高めるには）、口コミ情報が効果的だ。」
というもの。

■口コミ情報とは、簡単に言うと「購入したお客さんの意見や感想」です。
特に、対面販売ではなく、インターネットや通販その他もろもろ。とにかく、直接お客さんと会わずに販売する商品の場合は、特にこの「お客さんの意見」が重要です。
やっぱり、顔も見ていない人の商品を買う際には、”他の人がどういうふうに思っている商品なのか？”を知りたいと思うでしょう？
誰もが持つ恐怖心や猜疑心を払拭させるためのものです。

■アマゾンの”レビュー”が一番分かりやすい例。。。
やっぱり、実際に読んだ人の感想なら信じます。様々な意見がある中から総合的に判断することは、今の消費者にとってそんなに難しいことではありません。
なにせ、今から自分が買おうと思っている商品についての感想ですから。

■「口コミ伝染病」では、口コミは意図して発生させるものである、みたいな考え方が書かれています（正確には違う表現だったと思います。曖昧ですいません）。

完全に数字で表すのは不可能だとは思いますが、大体どれくらいの効果があるか、大雑把なスケールをつかむことはできるのではないでしょうか。

■そもそもビジネスでは、細かい数字よりも「だいたいどれくらいの幅に収まる」という、ざっくりとしたスケール感覚が必要です。
もちろん、細かい数字をおろそかにするわけではありませんよ！

いくら正確な数字を算出できても、「この数字から、どういうことが言えるのか」が分からなければ意味がありませんよね。

■その辺の感覚を身に着けたい方にはこの本がおススメ。

数字オンチの諸君!

著者： ジョン・アレン・パウロス

数学が得意！という方でもぜひご一読して欲しい本ですね。
数字をどう捉えるべきか、どう評価するのか。実際にやってみるとこれはなかなか大変です。

ついつい、正確な数字を出すだけで満足してしまう私ですが、そういう時にはこの本をペラペラとめくって、ざっくりとした感覚を思い出すようにすることがあります。

■口コミについて書くつもりが、ちょっと違う方向へ行ってしまった・・・
まあ、たまにはいいでしょう（笑）

■今日はこのへんで。
今さらながら、
☆祝！１ヶ月！！☆